Относительно недавно БК Winline предлагала новым клиентам 100% бонус на первый депозит. Сумма бонуса до 100 000 с вагером 20x на коэффициент от 1.3.
Условия меня полностью устраивали, как следствие после очередного где-то увиденного рекламного ролика решил зарегистрироваться. После стандартной процедуры ввода персональных данных перешёл в кассу. В процессе депозита появилось промо окно, где сообщалось, что после моего согласия с условиями рекламной акции средства депозита и бонуса моментально поступят на счёт. Разумеется я дал согласие, но в итоге на счёт поступили только деньги с депозита. Пишу письмо в саппорт с просьбой разобраться в этом вопросе, поскольку выглядело это как чистой воды обман.
Примерно через сутки получил лаконичный ответ:
Почему бонус мне не положен, хотя при депозите обещали его мгновенное зачисление, никто объяснять не стал. Разумеется в условиях был пункт, по которому БК могла отказать в бонусе без объяснения причин. Дальше иду в правила выплаты выигрышей, где нахожу интересный пункт:
К письменному объяснению необходимо ещё предоставить пакет документов, подтверждающих личность.
Вот такая топовая промо акция. Возможно был вариант вывести деньги методом депозита как возврат собственных средств. Эту опцию я проверять не стал. Winline давал интересующие меня котировки, Live Dota2, поэтому решил начать играть.
Об опыте игры в этой БК расскажу в следующем посте.
Ставьте с умом.